联系人:周先生
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售后服务

我们承诺:售后服务
为了保障客户的利益,严格按照ISO9001质保体系中关于售后服务的规定进行
1、以设备投入运行时间为准,一年以内,实行包修,并每三个月派员对机械进行免费上门保养。包修期内出现的故障停机,通过电话不能排除,由本单位负责派员到现场解决(2+8方针),不收任何费用;保修期后,对设备负责终身免工时费维修。
2、维修服务人员到用户进行服务,必须对完成有维修任务、解决问题的方法做出详细的记录,并由用户将意见反馈到本单位,对服务人员的工作质量实行严格的考核和控制。
3、对用户的培训:当设备在用户安装、调试、验收时,有专人对用户人员技术及安全培训,至用户能独立操作机床为止,并对参加培训的人员进行考核。

维修收费标准

维修类别

故障类别

收费标准

主要维修设备及其他

小修

机械故障

200元/次

主要维修设备:

剪板机、折弯机、卷板机、压力机、车床、铣床、刨床、磨床、钻床、拉床、齿轮加工机床、线切割机床、加工中心、镗铣床等普通或数控机床,也可以对印刷机、切纸机、纺织机等设备及各种生产线进行维修。

年保服务的主要内容:

1.         每月一次,由维修技师到用户现场检查机床使用情况,及时发现并解决机床出现的小问题,做好机床维修档案的记录,提出改善建议;

2.         开设服务热线,24小时响应,通过电子通讯手段,解答客户疑难,指导企业自救或派维修人员到现场排除故障,使之迅速恢复生产;

3.         定期对机床的各项精度进行监测、修复;

4.         在修理时,如需要备品、备件,承诺品质正宗和价格合理;

5.         定期举办设备管理、维护培训班和技术讲座,以提高企业的管理水平和业务能力;

6.         为每台设备建立维护保养档案;

7.         随时解决用户加工使用中出现的刀具、工装夹具及切削编程等问题。

其他说明:

1.         所有报价均为成都区域之内价格,超出范围加收差旅费用;

2.         所有报价均为基准价格,可视故障大小上下浮价格。专机和大型设备价格面议;

3.         年保收费标准均为单台且使用年限不超过三年,使用三年以上十年以下设备按基准价格上浮30%,十年以上按基准价格上浮50%,五台以上同时包年每台按基准价格的60%收取,十台以上按50%收取;

4.         办理年报的设备小修免费、中修及大修按下浮50%收取修理费用。

液压故障

300元/次

电器故障

260元/次

数控故障

500元/次

中修

机械故障

350元/天

液压故障

450元/天

电器故障

400元/天

数控故障

800元/天

大修

机械故障

500元/天

液压故障

600元/天

电器故障

500元/天

数控故障

1000元/天

年保

锻压机床

1200元/年

切削机床

2000元/年

数控机床

3000元/年

大型设备

面议

专用机床

面议


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